Теперь заселение в гостиницы России стало легче и быстрее благодаря внедрению Цифрового ID в национальном мессенджере MAX. Это нововведение стало возможным в рамках национального проекта «Туризм и гостеприимство». Теперь туристам не нужно стоять в очереди на стойке регистрации, достаточно просто показать QR-код, чтобы подтвердить свою личность и заселиться в номер.
Процесс стал гораздо комфортнее и безопаснее, так как теперь у гостей есть возможность выбирать между традиционным бумажным оформлением и цифровым. Это особенно актуально для тех, кто хочет сэкономить время и быстро восстановить силы после долгой дороги.
Чтобы воспользоваться этим современным сервисом, необходимо выполнить несколько простых шагов. Во-первых, откройте вкладку «Цифровой ID» в приложении MAX. Затем нажмите на вкладку «Паспорт» и выберите кнопку «Предъявить». После этого покажите QR-код сотруднику гостиницы, а затем подтвердите свою личность, нажав на кнопку «Подтвердить», которая ведет к QR-коду с вашей фотографией.
Сотрудник отеля отсканирует ваш QR-код с помощью приложения «Госкан» на портале «Госуслуги». Цифровой ID в мессенджере MAX позволяет не только подтвердить ваш возраст и льготный статус, но и хранить важные документы, такие как паспорт и водительские права, всегда под рукой.
Чтобы создать свой Цифровой ID, необходимо зайти в раздел «Цифровой ID» и нажать кнопку «Создать QR». Далее добавьте необходимые документы, перейдите на «Госуслуги» для подтверждения, а затем вернитесь в MAX и установите пин-код для входа. Для заселения в гостиницу с помощью MAX потребуется также подтвержденное фото, которое можно создать при наличии зарегистрированной биометрии, действующего заграничного паспорта или водительского удостоверения.
В случае путешествий с детьми, необходимо открыть вкладку «Семья и дети» в мессенджере MAX, открыть свидетельство о рождении и нажать «Предъявить». Затем покажите QR-код сотруднику гостиницы. После этого подтвердите свою личность, предъявив QR-код с фотографией. Сотрудник отеля сможет отсканировать QR-код свидетельства о рождении через «Госкан» на «Госуслугах».
Не так давно заместитель председателя правительства РФ, Дмитрий Чернышенко, и министр экономического развития России, Максим Решетников, протестировали возможность заселения в отель с помощью мессенджера MAX. «Коллеги из VK сообщают, что технология отработана: данные паспорта загружаются автоматически из государственных систем, что исключает риск ошибок при ручном вводе. Мы видим, что крупные гостиницы уже активно включаются в процесс. Надо, чтобы за ними следом подтягивались и гостиницы поменьше. С 1 сентября отели с номерным фондом более 50 мест обязаны обеспечить такую возможность. Переход пройдет без сбоев при необходимой методической поддержке со стороны VK», - отметил министр.
В настоящее время около половины отелей и гостиниц страны уже обладают техническими возможностями для приема гостей через Цифровой ID. Этот сервис доступен во многих регионах России, включая Москву, Санкт-Петербург, Краснодарский край, Республику Татарстан, Псковскую, Новосибирскую, Ульяновскую и другие области.
Первые отели, которые начали принимать гостей через MAX, включают Four Seasons Hotel и «Сити Отель 1905» в Москве, а также «Сочи Парк Отель» и Mantera Supreme Seaside в Сочи, Millennium Panorama в Казани и отели сети Cosmos в Санкт-Петербурге.
В этом году несколько тысяч российских отелей смогут регистрировать своих гостей через MAX. На переходном этапе сотрудники гостиниц могут запрашивать бумажный паспорт для сверки данных, как уточнили в Минэкономразвития России.
Справочно: MAX – это национальный мессенджер и цифровая платформа пользовательских сервисов. В MAX доступны такие функции, как аудио- и видеозвонки, чаты, голосовые сообщения, отправка больших файлов и денежные переводы. В тестовом режиме функционируют информационные каналы. Платформа также включает в себя бизнес-сервисы в формате мини-приложений и чат-ботов, позволяющих пользователям решать повседневные задачи. Приложение MAX внесено в реестр российского программного обеспечения и доступно в мобильной, десктопной и веб-версиях. По состоянию на начало июня 2026 года количество пользователей в MAX превысило 125 миллионов.