В рамках реализации федерального проекта «Государство для людей» Министерство цифрового развития Российской Федерации совместно с Аналитическим центром при Правительстве Российской Федерации запустили новый цифровой сервис, направленный на защиту граждан от мошенничества в сети. Сервис «Защита от мошенников в сети» доступен на Едином портале государственных и муниципальных услуг (Госуслуги) и призван помочь пользователям пресекать и предотвращать мошеннические действия, такие как попытки несанкционированного доступа к учетным записям.
Сервис предлагает пользователям два ключевых сценария: «Мошенники пытаются получить доступ к Госуслугам», который помогает восстановить контроль над учетной записью, и «Я хочу защититься от мошенников в сети», где представлены меры по предотвращению киберпреступлений.
В рамках первого сценария пользователям предоставляется подробная инструкция, в которой описывается, что делать, если они уже сообщили мошенникам свой пароль или код из СМС. В свою очередь, второй сценарий включает в себя информацию о различных способах защиты от киберпреступников, таких как запрет на действия с недвижимостью, кредитами и займами, а также предоставление советов по безопасности при телефонных переговорах и защите учетной записи с помощью доверенного контакта.
Доверенный контакт (ДК) является дополнительным уровнем защиты учетной записи на Госуслугах. Это может быть, например, родственник или близкий друг, который поможет подтвердить запрос на восстановление доступа к учетной записи. Для этого на номер телефона ДК будут приходить сообщения с кодами, и он сможет подтвердить запрос только в том случае, если убедится, что пользователь не вводится в заблуждение.
На странице сервиса также размещены полезные инструменты для повышения кибербезопасности. В каталоге обучающих курсов собраны материалы по цифровой грамотности, которые охватывают темы от резервного копирования данных до методов распознавания дипфейков.
Кроме того, пользователи могут ознакомиться с базой мошеннических схем, где в настоящее время представлено 86 активных схем обмана с кратким описанием каждого случая. Для оценки своих знаний в области цифровой безопасности также доступен тест, который поможет определить уровень осведомленности пользователя.
Важно отметить, что в рамках второго сценария имеется раздел «Кибербезопасность – это просто!», в котором собрана информация о различных цифровых угрозах. Раздел включает рекомендации по киберграмотности, специально разработанные для детей и пожилых людей, которые являются наиболее уязвимыми категориями пользователей в интернете. Здесь также акцентируется внимание на защите от фишинга, создании надежных паролей, а также профилактике телефонного мошенничества.
На страницах обеих ситуаций размещена памятка с полезными ссылками, включая интерактивную карту с адресами МВД России, возможность подачи заявления, жалобы или предложения через официальный сайт министерства, а также получение бесплатной юридической консультации по защите прав. В разделе «Частые вопросы» можно найти ответы на популярные запросы, такие как «Могут ли мошенники продать недвижимость?» и другие.
Таким образом, новый сервис на Госуслугах предоставляет гражданам необходимые инструменты для борьбы с киберпреступностью и повышения уровня своей безопасности в цифровом пространстве. Пользователи могут воспользоваться всем спектром предложенных услуг и рекомендаций для защиты своих данных и прав, что крайне важно в условиях постоянного роста числа интернет-мошенничеств.