В Челябинской области начинается подготовка к зимним праздникам, и чтобы все предновогодние заказы и подарки были доставлены вовремя, Почта России предложила южноуральцам полезный чек-лист с цифровыми лайфхаками.
1. Отслеживайте путь посылок в приложении
Главный секрет своевременной доставки под ёлку — это ранний старт. Воспользуйтесь мобильным приложением Почты России, добавив трек-номер вашей посылки. Таким образом, вы сможете в реальном времени отслеживать её перемещение и первыми узнавать о прибытии в регион.
2. Забирайте заказы за 30 секунд по QR-коду
С помощью приложения вы можете сгенерировать персональный QR-код. На почте оператору достаточно отсканировать экран вашего телефона, что полностью заменяет паспорт и заполнение бумажных извещений, значительно сокращая время выдачи до 30 секунд.
3. Оформляйте электронную доверенность на близких
Если у вас нет возможности посетить отделение, подарок может забрать родственник или друг. Для этого не потребуются бумажные документы: вы можете бесплатно оформить электронную доверенность в мобильном приложении Почты, указав только номер телефона близкого человека.
4. Используйте почтоматы и доставку на дом
Самый удобный способ получать заказы из маркетплейсов — это почтоматы. Ячейка откроется автоматически после ввода кода из СМС. Если же ваша посылка тяжелая (до 31,5 кг), в приложении можно быстро заказать курьерскую доставку до двери вашего дома или офиса.
5. Защитите покупки страховкой «Защищённая покупка»
При заказе дорогих товаров с наложенным платежом не забудьте воспользоваться страховкой, оформляя её прямо в отделении. Если внутри коробки окажется подделка или брак, этот сервис поможет компенсировать убытки в полном объёме и возьмёт на себя все юридические споры с продавцом.
6. Отправляйте посылки без очередей в один клик
Если вы сами отправляете новогодние подарки близким в другие города, оформите их как «предоплаченные» в мобильном приложении Почты России. Вам нужно всего лишь ввести данные адресата и оплатить доставку онлайн. В отделении останется лишь положить коробку на специальную стойку без ожидания и очередей — оператор примет её автоматически.
7. Записывайтесь в отделение к точному времени
Если вам всё-таки необходимо обратиться к оператору лично, рекомендуется записаться в отделение заранее через сайт или мобильное приложение. Клиенты, записавшиеся на время, обслуживаются в приоритетном порядке.
Как отметила директор УФПС Челябинской области Анна Куликова, «в предпраздничный пик нагрузок наша главная задача — сделать логистику быстрой и комфортной. Современные цифровые сервисы Почты России позволяют жителям региона забирать и отправлять подарки буквально за секунды, минуя очереди».
Справочно:
АО «Почта России» является крупнейшим федеральным почтовым и логистическим оператором страны, входящим в перечень стратегических предприятий Российской Федерации. Компания занимает седьмое место в мире по количеству отделений обслуживания клиентов — свыше 38 000 точек, из которых около 66% расположены в малых населенных пунктах. Среднемесячная протяженность логистических маршрутов Почты составляет 64 миллиона километров.
Ежегодно Почта России обрабатывает около 2,3 миллиарда бумажных отправлений и 200 миллионов посылок. Компания также помогает переводить юридически значимую переписку в цифровой формат — в 2024 году Почта доставила более 300 миллионов писем в электронном и гибридном формате.
Почтово-логистический оператор следит за сохранностью всех отправлений, включая онлайн-заказы, и на октябрь 2025 года этот показатель достигает 99,99%.
Пресс-служба УФПС Челябинской области АО «Почта России».