Почта России подготовила для жителей Челябинской области список востребованных бесплатных цифровых и операционных сервисов, призванных помочь оптимизировать личный бюджет и упростить выполнение повседневных задач. Более подробную информацию можно найти на сайте Усть-Катавский городской округ.
Одним из самых удобных новшеств является электронная доверенность, которая доступна без каких-либо затрат. С её помощью родственники или близкие могут забирать посылки и письма от имени клиента. Оформить данную доверенность можно как онлайн на официальном сайте, так и в приложении компании или в любом почтовом отделении.
Еще одним полезным инструментом является бесплатное электронное заказное письмо, которое позволяет полностью отказаться от бумажной переписки и визитов на почту. Услугу можно подключить на сайте zakaznoe.pochta.ru, в приложении или через портал «Госуслуги». После активации сервиса все официальные уведомления от государственных органов будут мгновенно поступать в личный кабинет, избавляя пользователей от необходимости проверять почтовый ящик и отправляться в отделение для получения писем.
Кроме того, для клиентов, выбирающих ускоренную экспресс-доставку (EMS), предусмотрена бесплатная упаковка. При оформлении отправления не придется доплачивать за коробку или пакет — оператор предоставит качественную упаковку без дополнительных затрат.
Также введено правило, освобождающее отправителей от оплаты обратной транспортировки в случае, если международная посылка по каким-либо причинам вернулась в Россию. Это значительно упрощает процесс отправки и возврата товаров.
В рамках масштабной модернизации сети Почты России в Челябинской области сельские почтовые отделения начали оснащаться компьютерами в клиентских залах. Это позволяет жителям пользоваться государственными сайтами как самостоятельно, так и с помощью сотрудников почты.
Для южноуральцев, которые активно пользуются дистанционными сервисами Почты России для отправки посылок, также действует бонусная программа. Накопленные баллы могут быть использованы для получения скидок на будущие отправления, что делает процесс еще более выгодным.
Справочно отметим, что АО «Почта России» является крупнейшим федеральным почтовым и логистическим оператором страны и входит в число стратегических предприятий Российской Федерации. По данным на сегодняшний день, это седьмая по величине компания мира по количеству отделений обслуживания клиентов — их более 38 000, из которых порядка 66% расположены в малых населенных пунктах.
Каждый месяц Почта России обрабатывает около 200 миллионов посылок и принимает 2,3 миллиарда бумажных отправлений. В 2024 году компания доставила более 300 миллионов писем в электронном и гибридном формате, что свидетельствует о её стремлении перевести юридически значимую переписку в цифровой формат.
Почтово-логистический оператор заботится о сохранности всех отправлений, включая онлайн-заказы, и на октябрь 2025 года этот показатель достигает 99,99%. Информация предоставлена пресс-службой УФПС Челябинской области АО «Почта России».