Почта России представила новую подборку бесплатных цифровых и операционных сервисов, которые нацелены на оптимизацию личного бюджета и упрощение повседневных задач для граждан Челябинской области. Эти услуги призваны сделать взаимодействие с почтовым оператором более удобным и доступным. Подробности можно узнать на сайте Усть-Катавский городской округ.
Одним из ключевых предложений является электронная доверенность, которая позволяет родственникам или близким лицам клиента забирать посылки и письма от его имени без каких-либо затрат. Оформить доверенность можно как на официальном сайте, так и в мобильном приложении компании или в любом почтовом офисе.
Также в числе новинок — бесплатное электронное заказное письмо. Этот сервис позволяет полностью отказаться от бумажной корреспонденции и необходимости посещать почтовые отделения. Подключить данную услугу можно на сайте zakaznoe.pochta.ru, через приложение или с помощью портала «Госуслуги». После подключения все официальные уведомления от государственных ведомств будут мгновенно поступать в личный кабинет пользователя, что избавляет от необходимости следить за извещениями в почтовом ящике и искать письма в отделении.
Не менее интересным предложением является бесплатная упаковка для EMS-отправлений. Клиенты, выбирающие ускоренную экспресс-доставку, могут не беспокоиться о необходимости приобретения упаковки — Почта России предоставляет фирменную прочную упаковку без дополнительной оплаты.
Кроме того, введено бесплатное правило возврата международных посылок. Это означает, что отправители не несут затрат на обратную транспортировку, если их международная посылка по каким-то причинам возвращается в Россию.
В рамках масштабной модернизации сети Почты России в Челябинской области, сельские почтовые отделения теперь оснащаются компьютерами в клиентских залах. Это дает возможность жителям пользоваться государственными сайтами как самостоятельно, так и с помощью сотрудников отделения.
Еще один приятный момент — для южноуральцев, регулярно отправляющих посылки и оформляющих их дистанционно через цифровые сервисы Почты России, действует бонусная программа. Накопленные баллы позволяют получать скидки на будущие отправления, что делает отправку более выгодной.
Как справочно сообщает пресс-служба УФПС Челябинской области АО «Почта России», этот оператор является крупнейшим федеральным почтовым и логистическим предприятием страны. Он входит в перечень стратегических предприятий Российской Федерации и занимает седьмое место в мире по количеству отделений обслуживания клиентов — более 38 000 точек, из которых порядка 66% расположены в малых населенных пунктах.
Каждый месяц Почта России обрабатывает около 200 миллионов посылок и принимает около 2,3 миллиарда бумажных отправлений. В 2024 году оператор помог перевести юридически значимую переписку в цифровой формат, доставив более 300 миллионов писем в электронном и гибридном формате. Сохранность всех отправлений, включая онлайн-заказы, достигает 99,99% на октябрь 2025 года.