На пленарном заседании, состоявшемся 17 июля, Совет Федерации принял решение поддержать изменения в Федеральный закон «О почтовой связи». Генеральный директор Почты России Михаил Волков прокомментировал это событие, отметив, что обновлённый закон будет служить правовым инструментом для создания условий, необходимых для активного развития почтовой службы. По его словам, компания вышла на новый этап, преодолев глубокий кризис, который она испытывала несколько лет назад. В настоящее время Почта России работает с операционной прибылью на протяжении уже трёх лет, а производительность труда демонстрирует рекордный рост.
С 2022 года зарплата сотрудников основного производства увеличилась на 49%, что стало возможным благодаря инвестициям более 30 миллиардов рублей в повышение заработной платы. Почта России обеспечивает принцип географического равенства, предоставляя услуги во всех уголках страны. Более 30 миллионов граждан уже пользуются цифровыми сервисами компании, и она активно внедряет новые решения. Подробности можно найти на сайте Усть-Катавского городского округа.
Одобренный сенаторами закон окажет поддержку новому этапу развития почтово-логистического оператора. В результате реализации антикризисных мер, начатых с 2023 года, Почте удалось восстановить свою финансовую устойчивость, снизить убытки и долги, а также продемонстрировать операционную прибыль на протяжении трёх лет подряд. За этот период производительность труда увеличилась на 50%, а индекс удовлетворенности клиентов возрос на 25%. При этом плановые показатели эффективности, установленные Федеральным Казначейством, были превышены более чем в два раза.
Ключевым аспектом трансформации компании стала цифровизация бизнес-процессов. По прогнозам, к концу 2025 года выручка от цифровых сервисов составит 83,6 миллиарда рублей. Доля электронных отправлений, которыми воспользовались 16 миллионов пользователей, достигнет 50%. Увеличение доходов в коммерческом сегменте на 55% смогло компенсировать снижение спроса на традиционные услуги.
Стоит отметить, что Почта России выполняет важную социальную функцию, обеспечивая выплату пенсий и социальных пособий для более чем 10 миллионов граждан. Она активно работает в труднодоступных регионах и на приграничных территориях. В год Почта обрабатывает около 2 миллиардов писем и 400 миллионов посылок.
Основные задачи, стоящие перед командой, заключаются в обеспечении лидерства Почты в области коммерческой логистики, модернизации инфраструктуры, продолжении развития современных востребованных услуг и обеспечении дальнейшего роста заработных плат сотрудников.
Справочно: АО «Почта России» является крупнейшим федеральным почтовым и логистическим оператором страны и входит в перечень стратегических предприятий Российской Федерации. Она занимает седьмое место в мире по количеству отделений обслуживания клиентов, которые превышают 38 000 точек, из которых около 66% расположены в малых населенных пунктах. Среднемесячная протяженность логистических маршрутов Почты составляет 64 миллиона километров.
Ежегодно Почта России принимает около 2,3 миллиарда бумажных отправлений и обрабатывает порядка 200 миллионов посылок. Также компания активно помогает переводить юридически значимую переписку в цифровой формат: в 2025 году Почта доставила около 380 миллионов писем в электронном и гибридном формате.
С 2015 года государство не предоставляет компании меры поддержки, позволяющие покрыть расходы на содержание сети объектов почтовой связи в соответствии с требованиями по размещению отделений и оказанию универсальных услуг связи. Почтово-логистический оператор также следит за сохранностью всех отправлений, включая онлайн-заказы. На октябрь 2025 года этот показатель достигает 99,99%.
Пресс-служба АО «Почта России».